신용카드 해지 방법과 연회비 반환
기준일 2026-11-02연회비 일할 반환휴면카드 1년
한눈에 보기
- 해지는 서면, 전화, 홈페이지 등으로 요청할 수 있습니다.
- 연회비는 남은 일수만큼 원칙적으로 10영업일 안에 돌려받습니다.
- 1년 이상 안 쓰면 휴면카드가 되고, 의사 확인에 답하지 않으면 이용이 정지됩니다.
본인 명의 신용카드를 해지할 때 연회비, 남은 대금, 포인트가 어떻게 되는지와 안 쓰는 카드가 어떻게 처리되는지 정리합니다. 연회비 반환은 여신전문금융업법과 시행령, 해지 절차와 휴면카드는 신용카드 개인회원 표준약관 원문을 기준으로 삼았습니다.
해지 요청과 해지 전 확인할 것
- 회원은 카드사에 해지를 요청할 수 있고, 카드사는 서면, 전화, 인터넷 홈페이지 등으로 요청할 수 있도록 해야 합니다.
- 해지되면 회원은 카드를 바로 폐기하고, 카드사는 그날까지의 채무 전액 변제를 요구할 수 있습니다.
| 항목 | 해지하면 |
|---|---|
| 연회비 | 남은 일수만큼 반환신규 발급 비용과 부가서비스 비용은 빼고 계산 |
| 남은 할부, 이용대금 | 카드사가 해지일까지의 채무 전액 변제를 요구할 수 있음 |
| 포인트 | 해지해도 유효기간 동안 유지개인정보 삭제를 요청하면 예외 |
| 해외 무승인매입 | 해지 뒤 매입되면 매입일부터 3영업일 안에 청구 예정 사실을 안내 |
| 가족카드 | 본인회원이 가족회원 동의 없이 해지 요청 가능 |
근거: 신용카드 개인회원 표준약관 제3조의2 제5항, 제7조의3 제2항, 제3항, 제15조 제13항
연회비는 남은 일수만큼 돌려받는다
- 회원이 계약을 해지하면 카드사는 연회비를 반환해야 합니다.
- 반환금액은 해지한 날부터 일수에 비례해 산정합니다. 표준약관은 회원의 카드 이용이 가능하게 된 날을 기준으로 일할 계산한다고정합니다.
- 이미 낸 연회비에 반영된 비용 중 신규 발급의 발행, 배송 비용과 부가서비스 제공 비용은 반환금액에서 빠집니다. 빠지는 비용은 카드사가 반환할 때 알리는 산정방식으로 확인합니다.
- 카드사는 해지일부터 10영업일 안에 반환하고 산정방식을 함께 알립니다. 부가서비스 내역 확인 등 불가피한 사유가 있으면 해지일부터 3개월 안에 반환할 수 있고, 이때는 10영업일이 지나기 전에 지연 사유와 반환 예정일을 알립니다.
근거: 여신전문금융업법 제16조의5, 시행령 제6조의11, 신용카드 개인회원 표준약관 제6조의2
안 쓰는 카드는 휴면카드로
| 조건 | 처리 |
|---|---|
| 최종 이용일부터 1년 이상 이용실적 없음발급 뒤 한 번도 안 쓰면 발급일 기준 | 휴면카드 |
| 휴면카드가 된 뒤 1개월 안 | 카드사가 서면, 전화, 전자문서로 해지 또는 유지 의사 확인 |
| 해지 의사를 밝히면 | 카드사가 즉시 해지 |
| 통보 도달 뒤 1개월간 유지 의사 없음 | 즉시 이용정지유효기간 끝나도 갱신, 대체발급 안 됨 |
| 정지 뒤 다음 연회비 청구일까지 해제 신청 없음 | 정지 시작일부터 일할 계산한 연회비 반환 |
- 카드사는 의사를 확인할 때 유지 의사를 알리지 않으면 이용이 정지되고 갱신, 대체발급이 제한된다는 내용을 함께 알립니다.
- 본인회원 카드는 휴면이어도 가족회원 카드는 휴면이 아닌 경우, 하이패스나 현금인출 등 부가 기능을 쓰는 카드는 의사 확인 절차를 적용하지 않을 수 있습니다.
- 이용정지 상태에서 카드가 부정사용돼 회원이 피해를 입으면 카드사가 책임지고 입증책임도 카드사가 집니다.
- 연회비 부과 시점 기준 1년 이상 사용하지 않은 카드에는 연회비를 부과하지 않습니다.
근거: 신용카드 개인회원 표준약관 제6조 제5항, 제7조의4
카드사가 먼저 해지하는 경우
카드사는 아래 사유가 있으면 10영업일 전에 해지될 수 있음을 알린 뒤 해지할 수 있습니다. 이민, 사망은 안내 없이 해지할 수 있습니다.
- 가입 때 중요 기재사항을 허위로 적어 신용상태가 크게 나빠졌거나 계약을 이어가기 어려운 경우
- 파산, 개인회생 신청 등으로 신용상태가 크게 나빠진 경우
- 이민, 사망으로 채무 변제가 불가능하거나 매우 어렵다고 판단되는 경우
- 회원의 고의나 중과실로 관계법령이나 약관상 의무를 어겨 계약 목적을 이루기 매우 어려운 경우
가족이 세상을 떠나 카드를 정리하는 절차는 사망자 카드 해지와 카드대금에서 정리했습니다.
근거: 신용카드 개인회원 표준약관 제7조의3 제1항
이 쪽에서 다루지 않는 것
카드사별 해지 경로와 메뉴, 카드사별 연회비 반환 산정 예시, 카드 해지가 신용점수에 주는 영향, 리볼빙과 카드론 약정의 해지는 원문을 이 쪽에서 대조하지 않아 다루지 않습니다. 연회비 반환 산정방식은 해지할 때 카드사가 알려야 하므로 그 안내로 확인할 수 있습니다. 리볼빙 해지는 리볼빙, 카드론, 현금서비스에서 정리했습니다.
자주 묻는 질문
신용카드 해지는 어디서 하나요?
표준약관은 카드사가 회원이 서면, 전화, 인터넷 홈페이지 등으로 해지를 요청할 수 있도록 하라고 정합니다. 카드사마다 고객센터, 홈페이지, 앱 메뉴 이름이 달라 이 쪽에서는 카드사별 경로를 적지 않습니다.
신용카드를 해지하면 연회비를 돌려받나요?
돌려받습니다. 여신전문금융업법은 회원이 계약을 해지하면 카드사가 연회비를 반환하도록 하고, 시행령은 해지한 날부터 일수에 비례해 산정하되 신규 발급의 발행, 배송 비용과 이미 제공된 부가서비스 비용은 빼도록 정합니다. 반환은 해지일부터 10영업일 안이 원칙이고 부가서비스 내역 확인 등 불가피한 사유가 있으면 3개월 안까지 늦출 수 있습니다.
할부가 남아 있어도 신용카드를 해지할 수 있나요?
표준약관은 회원 요청으로 해지된 경우에도 카드사가 그날까지의 채무 전액 변제를 요구할 수 있다고 정합니다. 남은 할부를 원래 일정대로 낼 수 있는지, 한꺼번에 내야 하는지는 해지 전에 카드사에 확인합니다.
안 쓰는 신용카드를 그냥 두면 어떻게 되나요?
최종 이용일부터 1년 이상 이용실적이 없으면 휴면카드가 되고, 카드사는 1개월 안에 해지나 유지 의사를 확인합니다. 통보가 도달한 뒤 1개월 동안 유지 의사를 밝히지 않으면 이용이 정지되고 유효기간이 끝나도 갱신되지 않습니다. 연회비 부과 시점 기준 1년 이상 사용하지 않은 카드에는 연회비를 부과하지 않습니다. 다만 하이패스, 현금인출 기능 등 부가 기능을 쓰는 카드는 의사 확인 절차를 적용하지 않을 수 있습니다.
카드를 해지하면 포인트는 없어지나요?
표준약관은 카드를 해지해도 남은 포인트를 유효기간 동안 유지하도록 하고, 개인정보 삭제를 요청한 경우만 예외로 둡니다. 탈회(유효한 카드가 없어 회원자격이 사라진 상태)나 개인정보 삭제를 요청하면 카드사는 그 전에 남은 포인트의 소멸기간과 사용방법을 안내해야 합니다.
